Dutz viert feest!
Friday June 05, 2020
Dutz viert feest: 15 jaar eyewear van Nederlandse bodem! In 2005 richtte Roland Vandermeulen het eyewear bedrijf op dat sindsdien een vaste waarde is geworden binnen de Nederlandse optiek en daarbuiten. We interviewden daarom Roland over het jubileum en zijn bijzondere actie omtrent het feestjaar.
Waar staat Dutz Eyewear voor?
“Dutz Eyewear staat voor modieuze brillen in een betaalbare prijsklasse voor een zo breed mogelijke doelgroep. Voor consumenten die een grens hebben aan de prijs van een montuur. Dit in combinatie met goede kwaliteit en topservice. Het klinkt misschien gek, maar ik zou me niet kunnen voorstellen wat de service van Dutz nog zou kunnen verbeteren. Is de bril kapot, dan heeft de opticien de volgende dag een nieuwe in huis. We berekenen geen verzendkosten en sturen alle orders kosteloos op. Ook helpen we aan zichtzendingen, waardoor de opticien uit onze voorraad kan putten. We zijn daardoor een fijne partner, een goede speler en een stabiel bedrijf. Wat stabiliteit betreft, we maken elk jaar nog progressie. Ook in de prijsontwikkeling doen we niets geks. Mijn filosofie is dan ook dat een montuur niet meer mag kosten dan 200 euro voor de consument. Daar blijven we de komende jaren aan vasthouden.”
Welke positie heeft Dutz Eyewear opgebouwd op de Nederlandse markt?
“Wanneer je puur kijkt naar het aantal brillen dat we in 2019 bij de zelfstandige opticiens hebben verkocht, dan zie je dat wij bij ongeveer 40 procent van de Nederlandse zelfstandige winkels worden verkocht een marktaandeel van bijna drie procent hebben in het totaal aantal brillen verkocht bij de zelfstandigen. Ik ben trots op het feit dat we dit met één merk bereikt hebben. We hebben volume weten op te bouwen wat nog jaarlijks stijgt. Dit doen we door meer brillen per adres te verkopen en een verdergaande samenwerking met klanten te ontwikkelen. Zo hebben we bijvoorbeeld een titanium brillen collectie aan ons assortiment toegevoegd. Een andere toevoeging is het vorig jaar geïntroduceerde shop-in-shop concept. De lange termijn relatie met klanten is voor ons het belangrijkste. Veel klanten werken al de volledige 15 jaar met ons waardoor we loyale partners zijn geworden. We zullen nooit pushen monturen te kopen. Niets moet, maar alles mag.”
Wat zijn de belangrijkste ontwikkelingen geweest de afgelopen vijftien jaar?
“Eén van de eerste belangrijke ontwikkeling was de doorbraak op de internationale beurzen. Binnen 1 jaar begon de samenwerking met vijf internationale partners. De komst van Arianne Jonkergouw als ontwerpster in 2014 heeft eveneens Dutz verder doen groeien. De diversiteit van de collectie is toegenomen en ze is heel creatief met het creëren van details die veel toegevoegde waarde hebben aan de uitstraling van de bril. Ook op marketing gebied hebben we stappen gemaakt met professionele fotoshoots, ondersteunende boekjes en shop-in shop concept. Zonder dat dit enorm veel geld kost, omdat we blijven staan voor wie we zijn. Betaalbare eyewear.”
“Een andere mijlpaal is de verhuizing naar Oss geweest. De uitstraling van ons pand heeft ervoor gezorgd dat we naar de ‘premierleage’ van de optiekbranche zijn gepromoveerd. Het magazijn en het kantoor heeft een bepaalde uitstraling, waardoor het meer zichtbaar werd wat we precies deden. We werden daardoor voor volwassen aangezien. Binnen de optiek zijn we een merk geworden. Dutz is een naam die meetelt in de optiek. Veel opticiens zijn trots dat ze een Nederlands merk verkopen.”
Hoe ga je het 15-jarig jubileum vieren?
“Ik had eerder dit jaar al een mooi actie op tafel liggen, maar door Covid-19 hebben we die uitgesteld; 15 procent korting op een order van minimaal 15 brillen voor de periode van 15 juni tot 15 oktober. Ik vind dit erg leuk om te doen, omdat we ook echt iets te vieren hebben. Dit is een unieke situatie voor Dutz Eyewear want we geven zelden dit soort kortingen. Ik hoop dat het een actie is die onze klanten kunnen waarderen omdat de meeste nog steeds erg onzeker zijn over de nabije toekomst en op deze manier toch hun voordeel kunnen behalen. Toch iets leuks om samen te vieren!”
Waar ben je het meest trots op?
“Op onze positie op de Nederlandse markt. Maar ook de band met onze klanten die op gelijkwaardigheid gebaseerd is. We zijn een sparringpartner op basis van elkaar helpen. Een voorbeeld daarvan zijn de mondkapjes die we tegen kostprijs hebben aangeboden ten tijde van Covid-19. Een actie die ook bijvoorbeeld naar Engeland is uitgewerkt en daar erg succesvol is geweest zonder dat het ons geld heeft opgeleverd, maar wel succesvol in de band die we met onze klanten hebben opgebouwd. De Dutz mentaliteit is dan ook dat we er niet alleen voor onszelf zijn. Als opticiens niets willen kopen, gaan we met een glimlach de winkel uit. Iedereen heeft dat recht, als we elkaar maar in ons waarde laten. Relax zijn zit in ons DNA, de Brabantse gemoedelijkheid is op en top Dutz. We werken al vijftien jaar volgens deze stijl. Dat is de rode draad van Dutz. Zaken doen bestaat uit elkaar in je waarde laten en een partnership opbouwen. Daar onderscheiden we ons in.”
Welke plannen/dromen heb je voor de toekomst?
“Wij hebben in Nederland een mooie positie opgebouwd. We willen in Duitsland graag hetzelfde bereiken en het liefst in België ook. Ik droom niet van een groter wereldwijd netwerk. Maar als we in West Europa ‘ons ding’ kunnen doen en daar de naam kunnen opbouwen die we ook in Nederland hebben bereikt, dan komt er een droom uit. En dan bedoel ik niet alleen de getallen, maar meer dat klanten graag met onze willen werken, vanwege onze service en mentaliteit. Kortom, dat ze ons graag in de winkel zien.”
Waar staat Dutz Eyewear voor?
“Dutz Eyewear staat voor modieuze brillen in een betaalbare prijsklasse voor een zo breed mogelijke doelgroep. Voor consumenten die een grens hebben aan de prijs van een montuur. Dit in combinatie met goede kwaliteit en topservice. Het klinkt misschien gek, maar ik zou me niet kunnen voorstellen wat de service van Dutz nog zou kunnen verbeteren. Is de bril kapot, dan heeft de opticien de volgende dag een nieuwe in huis. We berekenen geen verzendkosten en sturen alle orders kosteloos op. Ook helpen we aan zichtzendingen, waardoor de opticien uit onze voorraad kan putten. We zijn daardoor een fijne partner, een goede speler en een stabiel bedrijf. Wat stabiliteit betreft, we maken elk jaar nog progressie. Ook in de prijsontwikkeling doen we niets geks. Mijn filosofie is dan ook dat een montuur niet meer mag kosten dan 200 euro voor de consument. Daar blijven we de komende jaren aan vasthouden.”
Welke positie heeft Dutz Eyewear opgebouwd op de Nederlandse markt?
“Wanneer je puur kijkt naar het aantal brillen dat we in 2019 bij de zelfstandige opticiens hebben verkocht, dan zie je dat wij bij ongeveer 40 procent van de Nederlandse zelfstandige winkels worden verkocht een marktaandeel van bijna drie procent hebben in het totaal aantal brillen verkocht bij de zelfstandigen. Ik ben trots op het feit dat we dit met één merk bereikt hebben. We hebben volume weten op te bouwen wat nog jaarlijks stijgt. Dit doen we door meer brillen per adres te verkopen en een verdergaande samenwerking met klanten te ontwikkelen. Zo hebben we bijvoorbeeld een titanium brillen collectie aan ons assortiment toegevoegd. Een andere toevoeging is het vorig jaar geïntroduceerde shop-in-shop concept. De lange termijn relatie met klanten is voor ons het belangrijkste. Veel klanten werken al de volledige 15 jaar met ons waardoor we loyale partners zijn geworden. We zullen nooit pushen monturen te kopen. Niets moet, maar alles mag.”
Wat zijn de belangrijkste ontwikkelingen geweest de afgelopen vijftien jaar?
“Eén van de eerste belangrijke ontwikkeling was de doorbraak op de internationale beurzen. Binnen 1 jaar begon de samenwerking met vijf internationale partners. De komst van Arianne Jonkergouw als ontwerpster in 2014 heeft eveneens Dutz verder doen groeien. De diversiteit van de collectie is toegenomen en ze is heel creatief met het creëren van details die veel toegevoegde waarde hebben aan de uitstraling van de bril. Ook op marketing gebied hebben we stappen gemaakt met professionele fotoshoots, ondersteunende boekjes en shop-in shop concept. Zonder dat dit enorm veel geld kost, omdat we blijven staan voor wie we zijn. Betaalbare eyewear.”
“Een andere mijlpaal is de verhuizing naar Oss geweest. De uitstraling van ons pand heeft ervoor gezorgd dat we naar de ‘premierleage’ van de optiekbranche zijn gepromoveerd. Het magazijn en het kantoor heeft een bepaalde uitstraling, waardoor het meer zichtbaar werd wat we precies deden. We werden daardoor voor volwassen aangezien. Binnen de optiek zijn we een merk geworden. Dutz is een naam die meetelt in de optiek. Veel opticiens zijn trots dat ze een Nederlands merk verkopen.”
Hoe ga je het 15-jarig jubileum vieren?
“Ik had eerder dit jaar al een mooi actie op tafel liggen, maar door Covid-19 hebben we die uitgesteld; 15 procent korting op een order van minimaal 15 brillen voor de periode van 15 juni tot 15 oktober. Ik vind dit erg leuk om te doen, omdat we ook echt iets te vieren hebben. Dit is een unieke situatie voor Dutz Eyewear want we geven zelden dit soort kortingen. Ik hoop dat het een actie is die onze klanten kunnen waarderen omdat de meeste nog steeds erg onzeker zijn over de nabije toekomst en op deze manier toch hun voordeel kunnen behalen. Toch iets leuks om samen te vieren!”
Waar ben je het meest trots op?
“Op onze positie op de Nederlandse markt. Maar ook de band met onze klanten die op gelijkwaardigheid gebaseerd is. We zijn een sparringpartner op basis van elkaar helpen. Een voorbeeld daarvan zijn de mondkapjes die we tegen kostprijs hebben aangeboden ten tijde van Covid-19. Een actie die ook bijvoorbeeld naar Engeland is uitgewerkt en daar erg succesvol is geweest zonder dat het ons geld heeft opgeleverd, maar wel succesvol in de band die we met onze klanten hebben opgebouwd. De Dutz mentaliteit is dan ook dat we er niet alleen voor onszelf zijn. Als opticiens niets willen kopen, gaan we met een glimlach de winkel uit. Iedereen heeft dat recht, als we elkaar maar in ons waarde laten. Relax zijn zit in ons DNA, de Brabantse gemoedelijkheid is op en top Dutz. We werken al vijftien jaar volgens deze stijl. Dat is de rode draad van Dutz. Zaken doen bestaat uit elkaar in je waarde laten en een partnership opbouwen. Daar onderscheiden we ons in.”
Welke plannen/dromen heb je voor de toekomst?
“Wij hebben in Nederland een mooie positie opgebouwd. We willen in Duitsland graag hetzelfde bereiken en het liefst in België ook. Ik droom niet van een groter wereldwijd netwerk. Maar als we in West Europa ‘ons ding’ kunnen doen en daar de naam kunnen opbouwen die we ook in Nederland hebben bereikt, dan komt er een droom uit. En dan bedoel ik niet alleen de getallen, maar meer dat klanten graag met onze willen werken, vanwege onze service en mentaliteit. Kortom, dat ze ons graag in de winkel zien.”
More 
Previous 
Next 