Procornea Academy breidt zich verder uit
Donderdag 09 juli 2020
Kunnen jullie vertellen wat de rol van de webinars zijn tijdens deze bijzondere Covid-19 periode?
Alle geplande seminars en trainingen op locatie hebben wij geannuleerd op het moment dat Nederland in een intelligent lockdown ging. Als contactlensfabrikant willen wij onze klanten helpen waar mogelijk en daarom hebben wij verschillende initiatieven opgezet, zoals het omzetten van seminars naar webinars. Het team van Professional Services wil door middel van online trainingen hun kennis blijven delen en in contact blijven met specialisten. Het is ze gelukt om dit op afstand (vanuit huis) als team in een korte tijd voor elkaar te krijgen.
Hoe bepalen jullie de onderwerpen? En kan je vertellen voor welke onderwerpen gekozen is en waarom?
Na ieder seminar, webinar of training sturen wij een enquête naar de deelnemers, zodat wij onze presentaties kunnen blijven optimaliseren. Uit de enquêtes is gebleken dat er veel vraag is naar trainingen over bijvoorbeeld de topograaf, de vormstabiele contactlens en over DreamLite nachtlenzen. We maken de webinars voor onze klanten, dus hebben naar hun wensen geluisterd en deze thema’s behandeld. Ook hebben we op social media een oproep geplaatst met de vraag welke onderwerpen specialisten graag behandeld wilden hebben in de DreamLite webinars. Daarnaast kijken wij altijd naar wat er speelt in de markt. Vandaar dat Ron Beerten en Eef van der Worp in mei ook een speciaal webinar over COVID-19 & contactlenzen hebben gegeven.
Donderdag (9 juli) staat het DreamLite Update webinar gepland. Pas je al enige tijd Ortho-K (DreamLite) aan en wil jij jouw expertise vergroten voor maximaal tevreden Ortho-k dragers? Dan is dit webinar ideaal voor jou. Meld je aan via www.procornea.nl/academy.
Wat is de rode draad van de webinars? Met andere woorden, wat was jullie belangrijkste boodschap?
Procornea Academy is erop gericht om de kennis te delen met oogzorgspecialisten. Het Professional Services team houdt zich continu bezig met de laatste ontwikkelingen en wil deze kennis graag delen, om zo tools en handvatten te bieden om succesvol contactlenzen te kunnen aanpassen. Onze missie is om, samen met oogzorgspecialisten, voor ieder mens wereldwijd de maximale gezichtsscherpte te behalen, zodat iedereen zijn of haar wereld maximaal kan beleven.
Hoe ervaren de oogzorgspecialisten de webinars?
Men is erg positief over de webinars. We zijn erg blij met de belangstelling en interactie. Tijdens de live webinars kunnen deelnemers direct hun vragen stellen, achter de schermen wordt waar mogelijk meteen antwoord gegeven en waar dit niet direct kan volgen de antwoorden na het webinar. Ook worden enkele vragen rechtstreeks door de host gesteld aan de presentator. Dit wordt erg gewaardeerd. Feedback van onze deelnemers wordt ontzettend gewaardeerd zodat we kunnen blijven verbeteren.
Hoe ervaren jullie zelf het geven van de webinars tijdens Covid-19?
We waren sowieso van plan om de Procornea Academy verder uit te breiden door meer webinars aan te bieden. Met de komst van twee nieuwe collega’s bij het team van Professional Services hebben wij sinds maart ’20 meer handen, ogen en tijd om dit soort projecten op te pakken. Natuurlijk was het in het begin voor Professional Services wel even wennen dat ze niet voor een ‘echt’ publiek staat met live interactie zoals bij een seminar, maar we maken optimaal gebruik van de technologie om zo toch de interactie erin te houden. COVID-19 heeft ervoor gezorgd dat ons aanbod van webinars sneller is uitgebreid dan we hadden gepland, met als bijkomend voordeel dat we het thema ‘de vormstabiele contactlens’ hebben toegevoegd aan onze Academy. Zo lang het niet verantwoord is om fysieke trainingen te verzorgen, zullen wij digitaal kennis blijven delen. Wil je op de hoogte blijven van alle webinars? Houd dan onze social mediakanalen in de gaten of kijk op www.procornea.nl/academy.
Is er een onderwerp dat jij graag behandeld wilt hebben in een webinar van Procornea? Laat het graag weten via info@procornea.nl.